Política de envío
Última actualización: 28 de septiembre de 2026
Esta Política de Envío explica cómo, cuándo y a qué costo despachamos tus pedidos dentro de Chile, y complementa nuestros Términos y Condiciones.
1. Cobertura
Despachamos a todo Chile continental a través de couriers externos. Para zonas extremas o de difícil acceso, el plazo de entrega puede ser mayor al indicado más abajo.
2. Plazos de procesamiento y entrega
Los pedidos se procesan y despachan dentro de [1 a 2] días hábiles desde que se confirma el pago. El tiempo de entrega estimado es de [2 a 7] días hábiles según tu comuna. Estos plazos son referenciales y pueden variar por causas ajenas a nosotros, como condiciones climáticas, alta demanda o factores propios del courier.
3. Costos de envío
El costo de envío se calcula automáticamente en el checkout según tu dirección de despacho, y puede ser gratuito a partir de un monto mínimo de compra cuando así se indique en el sitio.
4. Seguimiento de tu pedido
Una vez despachado tu pedido, recibirás un correo con el número de seguimiento y el enlace para rastrearlo directamente con el courier asignado.
5. Retrasos y problemas en la entrega
Si tu pedido no llega dentro del plazo estimado, escríbenos a hola@espaziahogar.store indicando tu número de pedido para hacer seguimiento con el courier. Si el pedido se pierde o llega dañado por el transporte, evaluaremos su reposición o el reembolso correspondiente, conforme a nuestra Política de Devolución y Cambios.
6. Dirección de despacho
Es tu responsabilidad ingresar una dirección de despacho completa y correcta al momento de comprar. Si el pedido es devuelto por una dirección incorrecta o por no encontrarse un destinatario en el domicilio, podremos cobrar el costo de un nuevo despacho antes de reenviarlo.
7. Contacto
Ante cualquier duda sobre tu envío, escríbenos a hola@espaziahogar.store o visita nuestra página de contacto.